更新时间 ： 2026年5月27号
生效时间： 2026年5月13号
尊敬的用户，欢迎您使用“TelDog”网站及APP（网址：www.teldog.com，简称“本网站”）。
本网站由江西唯析科技有限公司（简称“TelDog”或“我们”）所有和运营。在登录、使用本网站及APP之前，您应当仔细阅读、充分理解《隐私政策协议》（简称“本协议”）的全部内容， 特别是本协议中以加粗字体显示的内容，您应当重点阅读。如果您不同意本协议或其中任何条款，请您立即停止登录或使用本网站；您开始登录或使用本网站，即表明您已同意本协议内容，本协议即构成对用户和TelDog（合称“双方”）有约束力的法律文件。
我们如何收集和使用您的个人信息
您理解并同意： TelDog是一款全球话费流量充值服务平台，TelDog以让所有生活在其他国家的人无需再为手机充值和流量购买而烦恼为使命，用户可以通过微信、支付宝登录，输入手机号码进行话费充值。我们将在本政策中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉，您拒绝提供各项功能实现所必要的对应信息时，仍然可以使用TelDogApp的其他功能。 我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
1.账号注册及登录
1.1 当您注册及登录时，如您使用一键登录的功能，基于我们与微信、支付宝和通信运营商的合作，我们会收集您的【手机号码和openId和网络运营商信息】，以便为您提供快捷的登录服务；以为您提供TelDog初始服务。
1.2 在使用微信和支付宝登录过程中，但如您不提供此类信息，不会影响您使用本产品和相关服务。
1.3 如果您成功注册TelDog账号，我们会在TelDog应用程序及网站中显示您的名字、头像信息。
2.向您提供产品和/或服务
2.1 安全运行与风控验证。为了保障软件与服务的安全运行，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们会主动收集您的设备信息【包括：设备/硬件型号、设备名称、SIM卡序列号（如ICCID）、硬件/设备序列号（SN）、设备唯一标识符（包括：IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、IDFV、OAID、MEID）】、运行中的进程、浏览器类型和设置、语言设置、传感器、操作系统、操作系统版本号和应用程序版本、应用列表、网络设备硬件地址（MAC地址）、WLAN-MAC、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、IP地址、蓝牙地址、接入网络的方式、网络质量数据、基站、移动网络信息（包括运营商名称）、软件版本号以及软件使用记录信息上传到服务器处理，用于安全风控验证。如您不同意我们收集前述信息，可能无法完成风控验证。请您理解，为动态检测您的账户是否存在异常登录。
2.2 商品购买功能。您可以在TelDog商城订购商品/服务。为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息，在您下单交易或为了完成交易时，我们会收集您的交易商品/服务信息、订单号、下单时间、交易金额、支付方式。
2.3 客服和售后服务功能。当您联系我们的客服或提出我们的产品与/或服务的售后申请时，我们系统可能会记录您与客服之间的通讯记录。为了您的账号与系统安全，我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后，我们可能会收集您与我们的沟通信息（账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息及有关信息）、您的联系方式以及您与我们的沟通记录，包括线上沟通记录、电话录音，以便尽快为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。同时，我们可能会以电话、短信、站内信及相关方式主动联系您，沟通您在使用我们产品及服务过程中产生的问题。
3.设备权限调用汇总
我们对TelDog在提供服务过程中，会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引：
4.SDK使用说明
4.1 微信OpenSDK Android
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
使用目的:帮助用户使用微信登录TelDog平台
使用场景:用户每次选择微信登录TelDog平台
共享方式:SDK本机采集，不涉及数据共享
收集/共享信息: 网络访问、获取wifi状态、写入外部存储、设备唯一标识符（包括：IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、IDFV、OAID、MEID）
接入微信开放平台，让你的移动应用支持微信分享、微信收藏和微信支付。
4.2 APP支付客户端SDK
开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司
使用目的: 帮助用户使用支付宝登录TelDog平台和帮助用户使用支付宝进行支付功能操作
使用场景: 用户每次选择支付宝登录TelDog平台或者在支付时使用支付宝进行支付
共享方式: SDK本机采集，不涉及数据共享
收集/共享信息: 网络访问、获取wifi状态、写入外部存储、设备唯一标识符（包括：IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、IDFV、OAID、MEID）接入支付宝登录，让你的移动应用支持支付宝支付。
4.3 SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
开发者:中国信息通信研究院
SDK隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
第一条 定义
1.1 本网站：是指由江西唯析科技有限公司所有并负责运营的“TelDog”网站及APP（网址：www.teldog.com）。
1.2 所有权以及相关的权利：在本协议中是指：第一，所有权；第二，知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等；第三，除上述权利之外的对物、信息及其载体和表现形式的使用、利用、传播、复制、发行、编辑、修改、处分等权利。
1.3 用户：是指接受本网站服务的自然人、法人或其他组织。
1.4 个人信息：在本协议中，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
第二条 网络服务内容
2.1 本网站向用户提供的网络服务包括：
(1)话费充值、登录、流量充值、充值记录、查看充值记录详情等服务；
(2)商品交易服务；
(4)对本网站用户进行消息推送，通过微信公众号、微信小程序、支付宝生活号等端口短信消息进行的通信费、使用量阈值提醒及用户关怀、营销活动等通知服务；
(5)本网站为用户提供的其他服务。
第三条 用户账号管理
3.1 用户确认，用户注册、登录以及实际使用本网站提供的服务时，应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若用户是未成年人，必须在征得父母或其他监护人同意的前提下使用本网站提供的服务。若用户是未满14周岁的未成年人，必须在取得父母或其他监护人对《儿童个人信息保护政策及监护人须知》的同意后，才可以在监护人的指导下使用本提供的服务。如用户不具备前述主体资格，则用户及用户的监护人应当依照法律规定承担因此而导致的一切后果，TelDog有权注销或永久冻结用户的账户。
3.2 用户可以使用微信账号、支付宝账号等作为本网站及APP账号、登录本网站及APP。用户也可以按照本网站要求的程序进行注册，获得在本网站的账号，登录本网站及APP；按照本注册程序获得本网站账号的用户，可以在登录后通过“设置-注销账号”进行注册信息的变更及注销。用户也可以按照本网站及APP的要求的程序、使用用户拥有的其他第三方平台账号登录本网站。
3.3 用户使用具体服务时，本网站可能会要求用户完成进一步激活或验证流程，用户应当按照相应页面的提示提供身份信息及资料，并应保证提供的身份信息及资料真实、及时、完整和准确。
3.4 用户在本网站及APP的账号、密码、邮箱随机验证码等是用户在本网站的唯一身份权证。为享受本网站提供的服务，用户应当按照对应的服务要求键入正确的用户账号及密码或邮箱验证码或其他身份信息。
3.5 用户应妥善保管用户账号、密码和邮箱验证码，避免使用过于简单的密码。用户在服务使用过程中可以根据本网站规定更改密码。用户账号和密码不得出借、转让、继承或者赠与。因非本网站原因导致用户的账号、密码遗失、遗忘或被他人窃取的，本网站不承担责任。如果用户发现自己的个人信息泄密，尤其是本网站账户及密码发生泄露，请立即联络TelDog。
3.6 用户通过账号、密码和/或邮箱验证码登录后使用本网站的行为，均视为用户本人行为，用户应当承担由此导致的相关后果和责任。
第四条 商品交易服务规则
4.1 用户可以使用本网站提供的商品交易服务，可以通过本网站及APP订购TelDog或平台内经营者销售的商品和服务（统称“商品”）。
4.2 用户应当按照本协议约定订购商品。用户订购商品时，应当仔细确认所购商品的国家、运营商、产品名称、价格、数量、产品描述和确认当前SIM卡的状态等信息，如停机、欠费、SIM卡状态异常、SIM物理损坏等。由于是话费和流量产品，一旦充值成功无法退款，收货人/用户的行为和意思表示视为用户/收货人的行为和意思表示，用户/收货人应对收货人/用户的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
4.3 TelDog或平台内经营者作为商品销售方时应当按照本协议约定向用户销售商品。商品销售方将会按照与用户的约定将用户购买的商品充值到对应的SIM卡内或者提供卡密信息数据。所有在本网站上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据平均用户的到账时间、正常的处理过程和交付时间的基础上估计得出的。用户应当清楚准确地知晓产品的价格，面值和描述信息。因如下情况造成订单延迟或无法兑换等情况，TelDog平台不承担迟延配送的责任:
(1)因为不知道SIM卡的状态，如SIM欠费，停机等主观异常情况，导致充值的话费或者流量以及套餐无法使用的情况；
(2)填入错误的号码的错误的国家以及运营商等信息；
(3)不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等；
第五条 用户的权利和义务
5.1 用户使用本协议项下服务，应当遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定、以及本协议的约定，不得存在任何违法违规行为，不得侵犯TelDog以及任何第三方的合法权益。
5.2 在遵守本协议的前提下，用户有权使用本网站提供的网络服务。用户同意通过本站消息通知及微信公众号、微信小程序、支付宝生活号等端口短信消息接收通信费、使用量阈值提醒信息及用户关怀、营销活动等最新的优惠产品和服务的相关信息。如用户不愿意接受相关信息，可以通过支持邮箱：support@teldog.com或按照短信消息中退订提示进行退订。
5.3 本网站所提供的网络服务需要获得用户授权终端设备的部分信息方可正常使用；本网站按照相关法律法规，以最小化权限原则、区分网络服务场景进行授权获取的提示。用户有权不同意，但可能会影响本网站或相应网络服务的正常使用。
5.4 用户承诺使用网络服务应当符合国家法律法规的规定，且行为符合下列要求：
(1)不干扰本网站的正常运转，不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为，不进行任何改变或试图改变本网站系统配置或破坏系统安全的行为，不得侵入本网站及国家计算机信息系统；
(2)不对本网站展示或提供的、由中国电信所有的任何数据或信息作商业性利用，包括但不限于在未经中国电信事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用本网站展示或提供的、由中国电信所有的资料、信息、数据等；
(3)不模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、传播或转让本网站提供的服务，也不得逆向工程、反汇编、反编译、分解拆卸或试图以其他方式发现本网站提供的服务的源代码；
(4)不发送、上传和储存带有病毒的、蠕虫的、木马和其他有害内容的计算机代码、文件、脚本和程序；
(5)遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例；
(6)不从事其他违反法律法规规定或双方约定的行为。
5.5 用户不得通过本网站制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
5.6 若用户存在违反法律规定或本协议约定的任一情形，本网站有权按相关规定暂停或终止提供服务，保存有关记录，并向政府主管部门报告，由此引起的一切后果和责任由用户负责。同时，TelDog有权终止本协议，并不承担任何责任。
5.7 用户违反本协议使用网络服务导致TelDog或第三人损失的，应当承担相应法律责任、赔偿TelDog或第三人的损失。
第六条 您如何注销您的账号
6.1 您可以通过【个人中心-设置-账号注销】，在满足账号注销的条件下选择【注销账号】，来注销您的账号；账号注销后，除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外（如您在TelDog交易相关的信息），您的个人信息将会从TelDog移除。
第七条 本网站的权利和义务
7.1 任何本网站所发布的信息及/或其载体，及/或其表现形式，及/或服务，除以下情况之外，其所有权及相关的权利均独占性地属于TelDog及/或关联公司所有：
(1)依据相关法律规定该信息及/或载体，及/或服务，不享有所有权以及与此相关的权利的；
(2)依据TelDog和其他主体之间的协议、合同、章程，由中国电信和其他主体共享，或其他主体单独享有或TelDog转让的；
(3)依据TelDog具有法律效力的正式声明而放弃的。
7.2 非经TelDog及/或授权其使用的第三方权利人书面同意，用户不得擅自使用本网站内容，且无权擅自复制、修改这些内容，或创造与内容有关的派生产品。任何对本网站享有的基于该信息及/或其载体，及/或其表现形式，及/或服务的权利的侵犯，均属于对TelDog权利的侵犯。
第八条 用户个人信息保护
8.1 用户应保证自己在登录使用本网站时用户身份信息的真实性、准确性及完整性，如果相关信息发生变化，用户应及时通知本网站予以变更。用户应当就用户身份信息的不真实、不准确、不完整承担责任。本网站不能也不会对个人信息的不真实、不准确，或个人信息未及时更新而引起的任何损失或损害承担责任。
8.2 用户未能按照本网站的要求和内容提供本网站要求的必要信息的，本网站有权中止本网站所提供的对应服务，由此所导致的任何已经或可能发生的损失，由用户自行承担，本网站并保留对该用户进行追索的权利。本网站有权对用户的信息及相关操作进行查阅，发现信息或相关操作中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除账户等处理。
8.3 TelDog非常重视用户个人信息的保护，TelDog通过本网站向用户提供服务时，将按照相关法律法规的规定收集、存储、使用、共享、转移、公开披露、保护和管理用户信息和隐私。本网站的隐私政策具体见《用户隐私政策》，用户同意仔细阅读并充分理解和接受该隐私政策，并同意该隐私政策作为本协议的重要组成部分。TelDog将在停止运营本网站时，停止继续收集个人信息活动，并通过通知或公告的形式告知用户。
第九条 违约责任
9.1 双方应共同遵守本协议约定，如一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿守约方的损失。
9.2 除双方另有约定外，用户违反本协议中的义务、承诺、保证等的任意内容，TelDog均有权就其违约情节，尤其是对TelDog或相关第三方造成的损失，随时采取以下措施中的一种或多种：
（1）要求用户立即更换、修改相应内容；
（2）限制、中止用户使用相应服务；
（3）终止用户使用全部服务，终止本协议；
（4）依法追究用户的法律责任。
9.3 如用户因违反有关法律法规或者本协议，使TelDog遭受任何损失，受到其他用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚，用户应对TelDog或相关第三方的实际损失进行全额赔偿（包括合理的律师费用等必要费用）。
第十条 责任限制
10.1 本网站不就通信系统或互联网的中断或无法运作、技术故障、计算机错误或终端病毒、信息损坏或丢失或其它在本网站合理控制范围之外的原因而产生的其他任何性质的破坏而向用户或任何第三方承担赔偿责任。
10.2 本网站需要定期或不定期地对相关的信息网络系统、设备进行检修、维护或升级，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，本网站无需为此承担任何责任，但本网站将尽可能事先进行通知。
10.3 TelDog将致力于提供快捷、准确的网络服务；但因网络环境、信息交互时延等客观因素，TelDog不保证用户在使用本网站时在操作上不会中断或没有错误，不保证能及时纠正本网站所有缺陷，不保证本网站能满足用户的所有要求，亦不保证用户能通过本网站订购所有TelDog的业务和产品，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
10.4 用户通过本网站进行交易、获取有偿服务而发生的所有税费及有关费用，均由用户承担。TelDog提醒用户应该通过自己的谨慎判断确定相关服务及陈列商品及相关信息的准确新、真实性、合法性和有效性。
第十一条 联系我们
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